Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er février 2025

1. Présentation du service

9th Key est un service en ligne proposant des tests de personnalité basés sur le système de l'Ennéagramme et la fourniture de rapports d'analyse personnalisés au format PDF.

L'accès et l'utilisation du Site sont soumis à l'acceptation et au respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

2. Accès au service

Le service est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. L'ensemble des frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, connexion internet, etc.) sont à sa charge.

L'achat du rapport détaillé est facultatif et soumis aux Conditions Générales de Vente.

3. Utilisation du service

3.1 Questionnaire de personnalité

L'utilisateur s'engage à répondre au questionnaire de manière honnête et authentique pour obtenir un résultat pertinent. Les réponses sont enregistrées de manière confidentielle.

3.2 Utilisation du rapport

Le rapport fourni est destiné à un usage personnel uniquement. L'utilisateur s'engage à ne pas :

• Reproduire, copier ou distribuer le rapport sans autorisation
• Utiliser le rapport à des fins commerciales
• Modifier ou altérer le contenu du rapport
• Utiliser le rapport pour établir des diagnostics médicaux ou psychologiques

4. Nature du service

Le service fourni par 9th Key est un outil de développement personnel et de connaissance de soi.

Il ne constitue en aucun cas :

• Un diagnostic médical, psychologique ou psychiatrique
• Une consultation thérapeutique
• Un conseil professionnel personnalisé
• Une évaluation scientifique validée cliniquement

En cas de difficultés psychologiques, nous recommandons fortement de consulter un professionnel de santé qualifié.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (structure, design, textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive de 9th Key ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du Site, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de 9th Key.

6. Protection des données personnelles

6.1 Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Adresse email
• Réponses au questionnaire de personnalité
• Données de navigation (via Matomo Analytics)
• Informations de paiement (traitées par Stripe, non stockées par 9th Key)

6.2 Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir le service (calcul des résultats, envoi du rapport)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

6.3 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@9thkey.com.

6.4 Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et conformément aux obligations légales de conservation.

6.5 Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. Cookies et Analytics

Le Site utilise Matomo Analytics pour analyser l'utilisation du service dans le respect de votre vie privée. Les données collectées sont anonymisées et hébergées en Europe.

Vous pouvez désactiver le suivi en utilisant les paramètres de votre navigateur.

8. Limitation de responsabilité

9th Key s'efforce de fournir un service de qualité, mais ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires du service pour maintenance
• Des dysfonctionnements techniques indépendants de notre volonté
• De l'interprétation ou de l'utilisation faite des résultats par l'utilisateur
• Des décisions prises sur la base du rapport fourni

9. Modification des CGU

9th Key se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Il est conseillé de consulter régulièrement les CGU.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents, sauf disposition légale contraire.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation du service, vous pouvez nous contacter à contact@9thkey.com.